淘宝联合菜鸟驿站宣布淘宝包裹送货上门，首批启动北上杭三城

目前在北上杭三城，90%以上的菜鸟驿站站点完成了服务。消费者可通过登录手机淘宝APP，点击查看商品物流详情选择“需要上门”。在派送时效上，于当日15点前选择上门的包裹可当天送达，当日15点后下单的包裹将于次日送达。

菜鸟驿站作为快递最后100米的补充，主要提供包裹的免费保管服务，解决消费者上班、不在家或注重隐私的收快递需求。但随着与快递的连接日益加深，消费者在知情可选上的呼声日益提高，2020年9月菜鸟驿站在上海等地探索上线“知心选”服务，尝试让消费者自主选择服务方式。

官方资料显示，除北上杭三城外，淘宝和菜鸟驿站也在广州、深圳、济南、哈尔滨等城市针对送货上门服务进行测试推进。

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